Serie del blog
Casos y laboratorio
Trabajo hecho sobre webs reales —empezando por esta—, con el método, la evidencia y los límites a la vista.
Qué cubre esta serie
- Auditorías completas contadas paso a paso, con lo que salió mal incluido.
- Mediciones propias: qué se midió, con qué instrumento y qué margen tiene.
- Los sesgos del método, sobre todo el de auditar la propia web.
Qué deja fuera
- Datos de clientes: aquí solo se publica lo propio o lo autorizado por escrito.
- Comparativas de herramientas de pago que no se han usado de verdad.
Publicados
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Uno escrito y con su fecha de salida. Se publica solo al llegar el día; no hay lista de correo, pero el RSS los trae.
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Lo que se pregunta sobre este tema
Respuestas directas, incluidas las que no venden.
¿Por qué publicar auditorías de la propia web?
Porque es el único caso que se puede enseñar entero, con sus datos, sus errores y lo que no mejoró, sin pedirle permiso a nadie. Tiene un sesgo evidente —quien audita conoce la web y decide qué mira—, y por eso se declara: el método queda a la vista para que se pueda discutir.
¿Se pueden ver casos de clientes con sus cifras?
Solo con autorización escrita del cliente, y no todos la dan. Mientras tanto se publica lo propio, que sí se puede documentar de arriba abajo. Un caso sin permiso, con el nombre tapado y cifras que nadie puede comprobar, no demuestra nada: es una historia bien contada.
¿Qué margen de error tienen estas mediciones?
El que cada análisis declara. Una toma de velocidad depende de la red y del momento; una observación en un asistente cambia entre sesiones; un dato de Search Console viene agregado. Cuando la dispersión es tan grande que la conclusión no se sostiene, lo que se publica es eso, y no una media que aparenta precisión.